Washington Trust anuncia iniciativas en respuesta a COVID-19

El banco modifica el horario de sus sucursales, ofrece asistencia a clientes y prestatarios y realiza una donación a United Way de Rhode Island

Washington Trust ha anunciado hoy varias iniciativas para garantizar la salud, la seguridad y el bienestar de sus empleados, clientes y la comunidad en respuesta al brote de COVID-19 (Coronavirus). En cumplimiento de la recomendación del Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) para invocar el "distanciamiento social" y frenar la propagación del virus, el Banco anunció que los vestíbulos de las sucursales estarían cerrados temporalmente hasta nuevo aviso, pero la banca drive-up funcionaría durante las horas regulares de oficina. El banco está ayudando a los prestatarios que se han visto afectados financieramente y está ayudando a organizaciones sin ánimo de lucro y miembros de la comunidad necesitados a través de su donación a United Way of Rhode Island. Una lista completa de Washington Trust "Aquí para usted" COVID-19 respuesta, que se actualizará periódicamente en el sitio web del Banco, www.washtrust.com, es la siguiente:

• Cierre temporal del vestíbulo de la sucursal: A partir del sábado 21 de marzo de 2020, los vestíbulos de las sucursales estarán cerrados temporalmente hasta nuevo aviso.
• Horario habitual de atención al público: Abierto durante el horario comercial habitual. La mayoría de las sucursales ofrecen múltiples carriles de acceso y cajeros automáticos. Las sucursales de Westminster y East Side del Banco en Providence, RI, y la sucursal de Block Island no cuentan con servicios bancarios desde el automóvil y estarán abiertas, únicamente con cita previa, durante el horario habitual.
• Horarios de las sucursales: Las sucursales del Banco en McQuade's Marketplace en Westerly, RI y McQuade's Marketplace en Mystic, CT estarán abiertas sólo con cita previa de 9:00 am a 1:00 pm de lunes a sábado.
• Servicios bancarios especializados: Los clientes que requieran asistencia en la sucursal para necesidades especializadas, como acceso a depósitos seguros o garantías de firma, pueden concertar una cita con su sucursal local.
• Métodos bancarios alternativos: El personal del Centro de Soluciones al Cliente del Banco puede ser contactado en el 1-800-475-2265, de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm y los sábados de 8:30 am a 1:00 pm, para proporcionar información sobre cuentas, abrir nuevas cuentas, u ofrecer otras soluciones financieras, los servicios de Banca Telefónica Automatizada están disponibles para el cliente 24/7 en el 1-800-226-5877. Los servicios de banca digital, incluidos los servicios de banca en línea y móvil, así como los servicios de monedero móvil, que permiten a los clientes utilizar su tarjeta de débito Washington Trust para compras en la aplicación o en línea utilizando Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay, también están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Asistencia al prestatario: Washington Trust está ofreciendo asistencia a los prestatarios de consumo, hipotecarios, pequeñas empresas y comerciales que han sido afectados financieramente. Los prestatarios pueden ser elegibles para recibir aumentos en las líneas de crédito comerciales, alivio de pago basado en la necesidad y asistencia a través de los Préstamos por Desastre por Daño Económico de la SBA. Los prestatarios de préstamos residenciales deben enviar un correo electrónico a loanops@washtrust.com. Los prestatarios comerciales deben ponerse en contacto con su gestor de relaciones.
• Asistencia a la comunidad: Washington Trust ha hecho una donación a la United Way de Rhode Island (UWRI) COVID-19 Fondo de Respuesta para ayudar a las organizaciones no lucrativas locales con programas de servicio directo a los miembros de la comunidad en necesidad.
• Plantilla de empleados remotos: Washington Trust ha solicitado que todos los empleados que puedan trabajar a distancia lo hagan hasta nuevo aviso. Los empleados tienen acceso a tecnología segura y servicios telefónicos para ayudar a los clientes.
• Centro de recursos del sitio web: Washington Trust anima a sus clientes y a otras personas a visitar el sitio web del Banco en www.washtrust.com para obtener información actualizada a medida que la situación sigue cambiando.

ACERCA DE WASHINGTON TRUST
Fundado en 1800, Washington Trust es el banco comunitario más antiguo del país y una de las principales empresas de servicios financieros del noreste. Washington Trust ofrece una gama completa de servicios financieros, incluyendo banca comercial, banca hipotecaria, banca personal y gestión de patrimonios y servicios fiduciarios a través de sus oficinas ubicadas en Rhode Island, Connecticut y Massachusetts. The Washington Trust Company es una filial de Washington Trust Bancorp, Inc. (NASDAQ: WASH). Encontrará más información sobre Washington Trust y sus filiales en ir.washtrust.com.