Consejos útiles

La filtración de Equifax: Lo que debe saber

En un esfuerzo por ayudar a nuestros clientes a gestionar sus finanzas y proteger su identidad, queremos informarle de una importante violación de datos que se ha anunciado hoy.

Equifax anunció una importante violación de datos de sus registros ocurrida entre mediados de mayo y julio de 2017. Si bien la compañía no encontró evidencia de actividad no autorizada, la violación puede afectar a 143 millones de consumidores estadounidenses. Equifax informa de que los piratas informáticos tuvieron acceso a nombres, números de la Seguridad Social, fechas de nacimiento, direcciones y números de carné de conducir, así como a números de tarjetas de crédito y otros documentos con información de identificación personal. Equifax enviará avisos por correo directo a los consumidores cuyos números de tarjeta de crédito o documentos de litigio con información de identificación personal se hayan visto afectados. Mientras tanto, se anima a los consumidores a aprovechar los siguientes consejos:

¿Cómo puedo saber si mi información se ha visto comprometida?

Visite el sitio web específico de Equifax, www.equifaxsecurity2017.com

  • Haga clic en el enlace "Impacto potencial" para determinar si su información se ha visto potencialmente afectada 
  • Considere la posibilidad de registrarse en un servicio de supervisión de archivos de crédito o de protección frente al robo de identidad.
  • Póngase en contacto con el centro de atención telefónica de Equifax en el 866-447-7559, abierto todos los días (incluidos los fines de semana) de 7:00 a.m. a 1:00 a.m., hora del Este

¿Qué debo hacer si mis datos están en peligro?

Tanto si su información se ha visto comprometida como si no, siempre es una buena idea realizar un seguimiento activo de su perfil crediticio y sus cuentas bancarias. Revise sus extractos de cuenta, su banca en línea y sus informes crediticios para detectar cualquier actividad inusual. Notifique inmediatamente cualquier transacción sospechosa a su entidad financiera y comunique cualquier cuenta no autorizada a las agencias de información crediticia, siguiendo su proceso normal de impugnación. Puede obtener una copia gratuita de su informe crediticio una vez cada 12 meses de cada una de las 3 principales agencias de informes crediticios (Equifax, Experian y TransUnion) en el sitio web www.annualcreditreport.com. Visite el sitio web de la Comisión Federal de Comercio, www.ftc.gov/idtheft, para obtener información sobre robo de identidad, alertas de fraude y congelación de seguridad.

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Para obtener más información o para hablar con uno de nuestros asesores de confianza acerca de sus necesidades financieras únicas, póngase en contacto con nosotros en el 800-465-2265 o envíe un formulario en línea.

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